O projekcie RaisoPro
RaisoPro to polskie oprogramowanie SaaS dla firm usługowych z powracającymi klientami. Łączy rezerwacje online z automatyzacją marketingu: analizuje bazę klientów, wykrywa tych, którzy przestali wracać, przygotowuje do nich wiadomość i zapełnia luki w grafiku.
Czym jest RaisoPro
- Wielofirmowy system B2B dla branż usługowych z cyklicznymi wizytami. Dziś działamy w Polsce i mamy ambicję iść dalej.
- Rozwiązywany problem: uśpieni klienci, luki w kalendarzu i nieobecności na umówionych wizytach.
- Silnik cyklu życia klienta codziennie proponuje kampanie ze scoringiem. Kampanie do bazy wymagają akceptacji człowieka; automaty operacyjne po włączeniu działają samodzielnie.
- Kaskada komunikacji: darmowy push i e-mail, SMS jako ostatni, płatny szczebel.
- Predykcja: segmentacja RFM, ryzyko odejścia, wartość klienta w czasie. Gap Filler dopasowuje klientów do wolnych okienek w kalendarzu.
- Mierzalny efekt kampanii: koszt wysyłki wobec liczby rezerwacji, które po niej powstały.
Dla kogo
- Auto Detailing
- Studia detailingu, warsztaty, serwisy. Rozliczenie planu opiera się na liczbie stanowisk roboczych, nie pracowników — pracowników można mieć dowolnie wielu. Wyróżniki: kartoteka pojazdów, protokoły przyjęcia i wydania z mapą uszkodzeń i podpisem cyfrowym, rezerwacja stanowisk, wizyty wielodniowe, przypomnienia o przeglądach powłok.
- Beauty & Wellness
- Salony kosmetyczne, fryzjerskie, studia paznokci, gabinety wellness. Rozliczenie planu opiera się na liczbie pracowników. Wyróżniki: grafiki pracowników, galeria zdjęć przed i po, program lojalnościowy, karty klienta, kampanie na uśpioną bazę.
Główne funkcje
- Rezerwacje
- Kalendarz online 24/7, publiczna strona firmy, osadzalny widget, kody QR, płatności online, zadatki, lista oczekujących, własna domena, aplikacja PWA.
- Powiadomienia
- E-mail i push bez limitu, dwukierunkowe SMS-y z potwierdzeniem jednym kliknięciem, wieloetapowe automatyczne potwierdzanie wizyt.
- Klienci
- Import i eksport bazy, historia wizyt, galeria przed i po, cyfrowe karty klienta, segmentacja RFM.
- Kampanie
- Push, e-mail i SMS, testy A/B, zapełnianie luk w grafiku, generowanie treści przez AI.
- Zespół i finanse
- Grafiki pracowników, premie, zestawienia wartości zrealizowanych usług i obłożenia terminarza, automatyczne prośby o opinie Google.
- Dla agentów AI
- Warstwa agentowa: REST oraz serwer MCP. Każda firma publikuje własny manifest na swojej stronie.
Bezpieczeństwo i dane osobowe
- Dane przechowywane i przetwarzane w Polsce.
- Umowa powierzenia przetwarzania danych dostępna publicznie, przed założeniem konta.
- Dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI.
- Eksport pełnej bazy klientów w każdej chwili, bez kontaktu z obsługą — brak uzależnienia od dostawcy.
- Zgody marketingowe zbierane przy rezerwacji online są zbierane na rzecz firmy korzystającej z RaisoPro, nie na rzecz platformy.
Czego RaisoPro nie robi
Równie ważne jak lista funkcji. Poniższe rzeczy świadomie zostają poza zakresem systemu.
- Nie jest kasą fiskalną ani systemem sprzedaży detalicznej — nie obsługuje paragonów fiskalnych.
- Nie jest programem księgowym. Nie prowadzi ksiąg ani ewidencji podatkowej.
- Nie jest katalogiem usług ani marketplace’em — nie sprowadza nowych klientów „z ulicy". Pracuje na bazie, którą firma już ma.
- Nie ma jednego, wspólnego adresu rezerwacyjnego dla wielu firm naraz. Każda firma ma własny.
- Nie prowadzi magazynu ani gospodarki materiałowej.
- Nie wysyła kampanii do bazy bez akceptacji właściciela. Automaty operacyjne to osobna, włączana ścieżka.
- Nie obsługuje branż spoza usług z powracającymi klientami.
- Nie oferuje darmowego planu bezterminowego — jest okres próbny.
Na jakim etapie jest projekt
RaisoPro działa w programie pilotażowym. Dostęp odbywa się na zaproszenie, a zgłoszenia przyjmujemy przez formularz kontaktowy na stronie głównej.
- Podmiot prowadzący platformę
- Marek Suchocki, twórca projektu rozwijanego pod marką RaisoPro, adres poczty elektronicznej: [email protected]